Política de Privacidade
Última atualização: 12 de outubro de 2026
O GetZap Delivery respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais de visitantes, clientes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é o GetZap Delivery, inscrito no CNPJ sob o nº 17.733.730/0001-02. Para qualquer assunto relacionado a esta Política ou aos seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 99823-5798.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, nome e dados do seu estabelecimento, quando você solicita uma demonstração, entra em contato ou assina um plano.
- Dados de assinatura e pagamento: informações necessárias para contratação e cobrança do plano, processadas na plataforma de assinatura (app.getzapdelivery.com.br) e por intermediadores de pagamento. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito neste site.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e data/hora de acesso, coletados automaticamente pelo servidor e por cookies.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder contatos e solicitações de demonstração;
- Criar e gerenciar sua conta e sua assinatura do sistema;
- Prestar suporte técnico e enviar comunicações sobre o serviço;
- Processar pagamentos e cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar o site, o sistema e a sua experiência de navegação;
- Enviar novidades e ofertas, somente quando você autorizar — e você pode cancelar a qualquer momento.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, principalmente: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (quando você solicita uma demonstração ou assina um plano), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse (para melhorar nossos serviços e garantir a segurança do site) e consentimento (para comunicações de marketing e cookies não essenciais).
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar suas preferências (como o aceite deste aviso), entender como o site é utilizado e melhorar sua experiência. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com:
- Provedores de hospedagem, infraestrutura e tecnologia que mantêm o site e o sistema funcionando;
- Intermediadores de pagamento, para processar a cobrança da assinatura;
- WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por esse canal;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Esses parceiros só podem usar os dados para as finalidades contratadas e devem adotar medidas de proteção adequadas.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, durante a vigência da sua assinatura e pelos prazos exigidos por lei (como obrigações fiscais e contábeis). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso e boas práticas de segurança da informação. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas trabalhamos continuamente para manter seus dados seguros.
9. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 99823-5798. Responderemos no menor prazo possível.
10. Links para outros sites
Este site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.